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Informations sur la protection des données

Cette politique de confidentialité vous informe de notre façon de traiter vos données. Pour que les traitements de vos données soient compréhensibles pour vous, nous voulons vous donner une vue d’ensemble de ces traitements avec les informations suivantes. Afin de garantir un traitement équitable, cette politique de confidentialité contient des informations générales sur notre traitement de vos données ainsi que des informations sur vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG).

Nous vous informons également en détail:

1. Données générales II. Traitement des données via notre site Internet III. Traitement des données via notre Mobile Shopping Appiv. Traitement de données via notre FanpageV Facebook. Autres traitements de la protection des données.

Responsable du traitement des données: voir les mentions légales (ci-après dénommées « nous » ou « nous »).

Données générales

Contact

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant ces informations ou si vous souhaitez nous contacter pour faire valoir vos droits, veuillez adresser votre demande à > voir les mentions légales.

Informations générales sur le traitement des données

Le terme « données à caractère personnel » en matière de protection des données désigne toutes les informations relatives à une personne déterminée ou identifiable.

Nous traitons des données personnelles dans le respect des règles applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD et le BDSG. Un traitement de données par nous n’a lieu que sur la base d’une autorisation légale. Nous traitons des données personnelles uniquement avec ton consentement (art. 6, paragraphe 1, sous b) RGPD), pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie contractante ou à votre demande de mise en œuvre de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, sous b) du RGPD), pour l’exécution d’une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) ou si le traitement est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes d’un tiers sauf si vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux exigeant la protection des données à caractère personnel l’emportent (article 6, paragraphe 1, P, f) du RGPD). En outre, lorsque vous postulez à un emploi vacant dans notre entreprise, nous traitons vos données personnelles pour décider de la création d’une relation de travail (§ 26, par. 1, p. 1 BDSG).

Informations générales sur les finalités du traitement des données

Le traitement des données personnelles que vous nous communiquez ou que nous collectons d’une autre manière sur vous sert entre autres aux fins suivantes :

de vous identifier comme un utilisateur enregistré lorsque vous vous connectez à notre site web et que vous le visitez à nouveau;

d’effectuer les paiements;

améliorer le site web et nos services;

répondre à vos questions et offrir les services clients correspondants;

de vous envoyer nos newsletters;

vous recommander des offres personnalisées sur le site;

permettre nos fonctions de partage sur les réseaux sociaux; Cela inclut la possibilité de vous connecter à des membres de votre réseau qui sont à la fois clients de et d’un ou plusieurs réseaux sociaux;

mettre en œuvre diverses activités commerciales internes, telles que l’analyse des données, les contrôles, le suivi et les mesures préventives de protection contre la fraude, le développement de nouveaux produits et services, l’amélioration ou la révision du site Web ou de nos services, l’identification des tendances d’utilisation, l’identification de l’efficacité de nos campagnes publicitaires, ainsi que la mise en œuvre et l’extension de nos activités commerciales;

de garantir le respect de la législation et des procédures, ainsi que le respect des exigences des pouvoirs publics et publics, des normes sectorielles applicables et de nos directives internes;

faire respecter nos conditions générales de vente;

protéger nos activités ou celles de nos entreprises liées;

de protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens et/ou ceux de nos entreprises liées, de vous ou d’autres;

nous permettre de recourir à d’éventuelles voies de recours et de limiter les dommages éventuels qui pourraient nous survenir.

Durée du stockage

Sauf indication contraire, nous ne conserverons les données que pour autant que cela soit nécessaire à la réalisation de l’objectif de traitement ou à l’accomplissement de nos obligations contractuelles ou légales. Ces obligations légales de conservation peuvent résulter notamment de dispositions commerciales ou fiscales. Si nous stockons les données en raison de l’existence d’une obligation légale de conservation, ce traitement repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous c. RGPD.

Destinataires des données

Nous utilisons des prestataires de services mandatés pour des traitements individuels. Il s’agit notamment de l’hébergement, de la maintenance et du support des systèmes informatiques, de la gestion des documents, des actions de marketing ou de la surveillance. Ces prestataires de services ne traitent les données que sur instruction expresse et sont contractuellement tenus de garantir des mesures techniques et organisationnelles appropriées en matière de protection des données. Par ailleurs, nous transmettons, le cas échéant, des données personnelles de nos clients à des endroits tels que les services postaux et de livraison, ou les services logistiques, les services de paiement et d’information, la banque domestique, le conseiller fiscal/expert-comptable ou la gestion financière.

Traitement dans l’exercice de tes droits selon les art. 15 à 22 du RGPD

Lorsque vous exercez vos droits conformément aux art. 12 à 22 RGPD, nous traitons les données personnelles transmises aux fins de la mise en œuvre de ces droits par nous et pour pouvoir en apporter la preuve.

Nous traiterons les données conservées à des fins d’information et de préparation de celles-ci uniquement à cette fin et à des fins de contrôle de la protection des données et, par ailleurs, nous limiterons le traitement conformément à l’article 18 du RGPD.

Ces traitements reposent sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous c) RGPD i.V.m. articles 15 à 22 du RGPD et de l’article 34, paragraphe 2, de la BDSG.

Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez le droit de nous faire valoir auprès de vos droits. Vous avez notamment les droits suivants:

Vous avez le droit, conformément aux dispositions de l’article 15 du RGPD et de l’article 34 de la BDSG, de demander si et, le cas échéant, dans quelle mesure nous traitons ou non des données personnelles concernant votre personne.

Vous avez le droit de nous demander de rectifier vos données conformément à l’article 16 du RGPD.

Vous avez le droit de nous demander la suppression de vos données personnelles conformément aux dispositions de l’article 17 du RGPD et de l’article 35 de la BDSG.

Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles conformément à l’article 18 du RGPD.

Vous avez le droit, conformément à l’article 20 du RGPD, de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, courant et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable.

Si vous estimez qu’un traitement des données personnelles vous concernant est contraire aux dispositions du RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance conformément à l’article 77 du RGPD.

Révocation d’un consentement

Si vous nous avez donné un consentement séparé pour le traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment conformément à l’article 7, paragraphe 3, du RGPD. Une telle révocation n’affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu’à la révocation sur la base du consentement.

Droit d’opposition

En vertu de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer aux traitements fondés sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous e) ou f) du RGPD, pour des raisons découlant de votre situation particulière. Si nous traitons des données personnelles vous concernant à des fins de publicité directe, vous pouvez vous opposer à ce traitement conformément aux art. 21 al. 2 et 3 3 RGPD.

Délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données sous les coordonnées suivantes > sieeh Mentions légales.

Traitement des données via notre site Web

Lors de l’utilisation de notre site Web, nous recueillons les informations que vous fourniez vous-même. En outre, lors de votre visite sur le site, nous vous insérons automatiquement certaines informations concernant votre utilisation du site. Dans le droit de la protection des données, l’adresse IP est également considérée comme une date personnelle. Une adresse IP est assignée à chaque appareil connecté à Internet par le fournisseur d’accès Internet pour lui permettre d’envoyer et de recevoir des données.

Transfert de données vers les États-Unis

La visite de notre site Web peut être liée au transfert de certaines données personnelles aux États-Unis. En ce qui concerne le transfert de données vers les États-Unis en tant que pays tiers, c’est-à-dire un pays dans lequel le RGPD n’est pas applicable, la Commission européenne a décidé, conformément à l’article 45 du RGPD, qu’un niveau approprié de protection des données s’impose pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. La transmission aux États-Unis est alors autorisée.

Traitement des fichiers de log de serveur

Lors de l’utilisation purement informative de notre site Web, les informations générales transmises par votre navigateur à notre serveur seront d’abord automatiquement enregistrées (c’est-à-dire pas par le biais d’un enregistrement). Cela inclut par défaut:

Notre site web visité;

la date et l’heure au moment de l’accès;

quantité de données envoyées en octets;

Source/référence à partir de laquelle vous êtes sur le site;

Navigateur utilisé;

système d’exploitation utilisé;

adresse IP utilisée (le cas échéant, sous forme anonyme);

Le traitement est effectué afin de préserver nos intérêts légitimes et repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD. Ce traitement est destiné à la gestion technique et à la sécurité du site. Les données stockées sont effacées au bout de trente jours, à moins qu’il n’y ait présomption légitime d’utilisation illégale sur la base de preuves concrètes et qu’un examen et un traitement plus approfondis des informations sont nécessaires pour cette raison.

Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier en tant que personne concernée à partir des informations stockées. Par conséquent, les articles 15 à 22 du RGPD ne s’appliquent pas conformément à l’article 11, paragraphe 2, du RGPD, à moins que vous ne fournissiez des informations supplémentaires permettant votre identification afin d’exercer vos droits énoncés dans ces articles.

Traitement des données à caractère personnel par Shopify International Limited

Pour l’exploitation de notre boutique en ligne, nous utilisons Shopify, un service de Shopify International Limited (Victoria Buildings, 2ème étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande, « Shopify Limited »). Shopify est une plate-forme de e-commerce par laquelle nous proposons nos produits à la vente.

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, Shopify Limited traitera votre nom indiqué, l’adresse e-mail, l’adresse de livraison et de facturation, les informations sur le paiement, le cas échéant le nom de votre entreprise et votre numéro de téléphone. En outre, l’adresse IP utilisée, des informations sur les commandes que vous avez faites, des informations sur les boutiques en ligne que vous visitez, basées sur la plate-forme Shopify, et des informations sur votre appareil utilisé et sur le navigateur utilisé seront traitées.

Le traitement est effectué pour notre compte afin de pouvoir vous fournir la boutique en ligne. Ce traitement est effectué afin de préserver notre intérêt légitime à proposer nos produits par le biais d’une boutique en ligne. Elle repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD.

Lorsque les données traitées sont transmises à Shopify Inc. établie au Canada (150 Elgin St., 8th Fl, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada), la Commission européenne a établi, par une décision d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD, que la loi canadienne sur la protection des données et des documents électroniques (PIPEDA) offre un niveau adéquat de protection des données. Vous pouvez consulter la décision d’adéquation en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=EN.

Nous ne devons pas exclure les données personnelles de Shopify (USA) Inc. basée aux États-Unis. Shopify (ÉTATS-UNIS) Inc. est certifié sous la protection de la vie privée de l’UE-États-Unis(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNSNAA4).).

Pour plus d’informations sur le traitement des données par Shopify Limited, vous trouverez https://www.shopify.com/legal/privacy.

Possibilités de contact et demandes

Pour la gestion et le traitement des demandes de contact, nous utilisons le service Enchant de la société canadienne Senvee Inc., 45 Broadbridge Dr Toronto, ON M1C 3K5. Le transfert de données est effectué sur la base d’une décision de la Commission européenne relative à l’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD(https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=en).).

Si votre demande porte sur la conclusion ou l’exécution d’un contrat avec nous, l’article 6, paragraphe 1, sous b) RGPD est la base juridique du traitement des données. Dans le cas contraire, nous traitons les données en raison de notre intérêt légitime à entrer en contact avec les demandeurs. La base juridique du traitement des données est alors l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD.

Commande d’un produit

Traitement des informations communiquées

Dans la mesure où vous commandez un produit via notre site Web, nous traitons des données personnelles uniquement pour l’exécution du contrat ou pour pouvoir vous fournir le produit ou le programme commandé. Dans le cadre du processus de réservation ou de commande, nous traitons les données que vous avez vous-même indiquées dans le masque d’entrée, plus d’informations sur le traitement de votre commande et, le cas échéant, les informations de paiement si vous payez par virement préalable. Nous traitons également plus d’informations sur l’état de votre paiement. La fourniture de ces données est nécessaire pour la conclusion d’un contrat.

Afin de vous fournir les produits commandés, nous transmettons vos données nécessaires à la livraison à l’un de nos prestataires de services d’expédition, comme indiqué dans la commande.

La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, sous b) du RGPD. Tous les champs de données identifiés comme champs obligatoires sont nécessaires pour traiter votre réservation ou votre commande. Une non-disponibilité a pour conséquence que nous ne pouvons pas traiter votre réservation ou votre commande. La fourniture d’autres données est volontaire.

Paiement par carte de crédit

Nous vous offrons la possibilité de payer par carte de crédit. Pour l’exécution du paiement, nous transmettons les données de carte de crédit que vous fournissez de manière cryptée au prestataire de services (Acquirer) Stripe, Inc. (510 Townsend Street, San Francisco, California 94103, « Stripe »). Une fois le paiement effectué, Stripe nous le rapporte. Stripe est certifié sous la protection de la vie privée de l’UE-États-Unis(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4). Veuillez noter que les informations de paiement correspondantes sont collectées et traitées par Stripe sous sa propre responsabilité.

Paiement par Paypal

De plus, vous avez la possibilité de payer par Paypal. Veuillez noter que payPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., dont le siège est au Luxembourg, collecte et traitement des informations relatives au paiement à ce sujet.

Paypal nous transmet vos données d’adresses déposées auprès de Paypal, que nous traitons exclusivement pour l’exécution du contrat. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, sous b) du RGPD.

Paiement par virement instantané

Le mode de paiement « Sofort » nous vous proposons en collaboration avec le prestataire de services Sofort GmbH, une entreprise du groupe Klarna, dont le siège est au Theresienhöhe 12, 80339 Munich. Si vous utilisez ce service, sofort GmbH nous transmet la confirmation de l’arrêt réussi de l’ordre de virement à votre commande. Il comprend les données du formulaire de virement (nom, numéro de compte, code bancaire, objet, montant du virement) ainsi que la date (avec l’heure) et l’identifiant de transaction que nous avons choisi (par exemple le numéro d’ordre). Pour les virements SEPA et si, selon votre banque, BIC et IBAN sont nécessaires pour régler le transfert vers votre compte bancaire en ligne, la confirmation nous inclut également BIC et IBAN. En principe, nous pouvons également extraire ces données de notre relevé de compte. D’autres données personnelles ne nous sont pas transmises par Sofort GmbH. Nous traitons les données reçues aux fins de l’exécution du contrat sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous b) RGPD.

Par ailleurs, Sofort GmbH traite les données sous sa propre responsabilité.

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la protection des données chez Sofort GmbH à l’adresse https://www.klarna.com/sofort/kundenservice/erfahre-mehr-ueber-den-datenschutz-bei-sofort-gmbh-a-klarna-group-company/.

Compte client

Vous avez la possibilité de créer un compte utilisateur. C’est pour cela que nous élevons ton prénom et ton nom de famille. Vous devez également donner une adresse e-mail et attribuer un mot de passe. Nous traitons également les informations supplémentaires que vous ajoutez à votre profil d’utilisateur. Une fois l’inscription réussie, vous pouvez vous inscrire avec l’adresse e-mail et le mot de passe pour la zone cliente protégée. Si vous avez oublié votre mot de passe, nous utiliserons l’adresse e-mail indiquée pour vous envoyer un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.

Grâce au compte client, vous avez la possibilité de consulter votre historique de commande à tout moment. De plus, vous pouvez gérer vos adresses disponibles pour la pré-sélection des commandes. La création d’un compte d’utilisateur est facultative. Le site peut également être utilisé comme un invité.

Le traitement des données à caractère personnel repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous b) du RGPD.

Recherche dans la boutique en ligne

Pour vous offrir la fonction de recherche sur notre site Web, nous traitons l’adresse IP utilisée et la recherche. Le traitement est destiné à préserver notre intérêt légitime à permettre aux visiteurs de notre site web d’utiliser facilement le site web et repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD.

Recommandations de produits

Afin de vous montrer sur notre site des recommandations de produits spécialement conçues pour vous, nous traitons votre adresse IP et les pages de produits déjà visitées. Pour ce faire, nous collaborons avec le prestataire de services LimeSpot Solutions Inc. (LimeSpot). LimeSpot traite également les données sur les services de Micosoft Azure Plattfom. Il peut y avoir transfert de données aux États-Unis ou au Canada. Si c’est le cas, Microsoft est certifié par l’EU-US Privacy Shield(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK)pour ce qui est de la transmission aux États-Unis. Les transferts de données au Canada sont effectués sur la base d’une décision de la Commission européenne relative à l’adéquation des données, conformément à l’article 45 du RGPD (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=enhttps://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=en.

Kundenzufriedenheitsanalyse

Analyse de la satisfaction lors de la commande

Si vous commandez un produit dans notre boutique, nous vous demanderons ensuite par e-mail d’évaluer votre satisfaction par rapport à votre commande. Pour vous envoyer cette demande, nous utiliserons l’adresse e-mail que vous avez communiquée. Nous traitons également votre nom, votre adresse IP et votre géolocalisation IP et des informations sur votre commande. Le traitement des données dans le cadre de cette enquête de satisfaction du client repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD. Le traitement est destiné au publipostage et à notre intérêt légitime à vérifier la qualité de notre offre. Nous collaborons avec le prestataire de services Nice Reply s.r.o. (Štefanovičova 2971/8, 811 04 Bratislava, République slovaque) pour réaliser l’enquête.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement et en particulier à l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, conformément à l’article 21, paragraphe 2, du RGPD, sans que cela entraîne d’autres frais de transmission que les tarifs de base.

Analyse de satisfaction en cas de demande d’assistance

Si vous vous adressez à nous dans le cadre d’une demande client, nous vous demanderons également, dans le cadre du mail de support, d’évaluer votre satisfaction quant au traitement de votre demande par nous. Le traitement des données dans le cadre de cette enquête de satisfaction du client repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD. Le traitement sert notre intérêt légitime à vérifier la qualité de notre offre. Nous collaborons avec le prestataire de services Enchant de la société canadienne Senvee Inc. (45 Broadbridge Dr Toronto, ON M1C 3K5) pour réaliser l’enquête. Les transferts de données au Canada sont effectués sur la base d’une décision de la Commission européenne relative à l’adéquation des données, conformément à l’article 45 du RGPD(https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=en).).

Newsletter

Informations clients

Si vous nous communiquez votre adresse e-mail lors d’une commande dans notre boutique, nous utiliserons cette adresse e-mail pour vous informer de nos produits et offres à l’avenir. Nous ne vous informerons que des produits que nous proposons nous-mêmes et qui pourraient vous intéresser. Nous traitons ici des données personnelles telles que votre adresse e-mail et votre nom afin de préserver notre intérêt légitime à informer nos clients existants de nos produits et offres. La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, sous f) RGPD i.V.m. § 7, paragraphe 3, de l’UWG. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement, conformément à l’article 21, paragraphe 2, du RGPD, par exemple via le lien correspondant dans un e-mail reçu ou en nous contactant par les canaux ci-dessus.

Newsletter

Nous offrons sur notre site internet la possibilité de vous inscrire à notre newsletter. Après l’inscription, nous vous informerons régulièrement des dernières nouvelles concernant nos offres. Une adresse e-mail valide est requise pour s’inscrire à la newsletter. Pour vérifier l’adresse e-mail, vous recevrez d’abord un e-mail de connexion que vous devrez confirmer via un lien (Double Opt-In). Lorsque vous vous abonnez à la newsletter sur notre site Web, nous traitons des données personnelles telles que votre adresse e-mail et votre nom sur la base du consentement que vous avez donné. Le traitement repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous a) du RGPD.

Vous pouvez révoquer le consentement donné à tout moment avec effet pour l’avenir, par exemple via le lien « Décharge » dans la newsletter ou en nous contactant par les canaux ci-dessus. La révocation n’affecte pas la légalité des opérations de traitement de données déjà effectuées.

Lors de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons également l’adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’inscription. Le traitement de ces données est nécessaire pour prouver qu’il a donné son consentement. La base juridique découle de notre obligation légale de documenter votre consentement (article 6, paragraphe 1, sous c) de l’article 7, paragraphe 1, du RGPD).

Analyse

Nous analysons également le comportement de lecture des destinataires de nos e-mails et les taux d’ouverture des messages envoyés. Pour ce faire, nous collectons et traitons des données d’utilisation pseudonymisées que nous ne fusionnons pas avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP.

La base juridique de cette analyse est l’article 6, paragraphe 1, sous f) RGPD et le traitement sert notre intérêt légitime à optimiser le contenu de nos e-mails. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en vous tournant vers l’un des canaux de contact ci-dessus.

Prestataire de services Mailchimp

Pour la gestion des abonnés, l’envoi des messages et l’analyse, nous utilisons le service MailChimp de The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp (675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, Georgia 30308, USA, MailChimp). Votre adresse e-mail sera donc transmise par nos services à MailChimp. Le traitement est effectué pour notre compte et repose sur la base juridique de l’article 6, sous f) RGPD. Elle sert notre intérêt légitime à l’optimisation et à l’envoi économique de nos e-mails. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient traitées par MailChimp, vous ne pouvez pas vous inscrire à la newsletter ou vous désabonner de lui ou vous opposer à l’utilisation de votre adresse e-mail en tant que client.

The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp ist unter dem EU-US Privacy Shield zertifiziert (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG).

La newsletter de Whatsapp et la fonction de chat via Whappodo

Vous pouvez vous inscrire à une newsletter Whatsapp sur notre site Web. Après l’inscription, nous vous informerons régulièrement des dernières nouvelles concernant nos offres. L’inscription à la newsletter nécessite l’indication de ton numéro de téléphone. Lorsque vous vous abonnez à la newsletter sur notre site Web, nous traitons d’autres données personnelles, comme votre nom, sur la base du consentement que vous avez donné, en plus de votre numéro de téléphone. Le traitement repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous a) du RGPD.

Vous pouvez révoquer le consentement donné à tout moment avec effet pour l’avenir, par exemple en nous contactant par les canaux ci-dessus. La révocation n’affecte pas la légalité des opérations de traitement de données déjà effectuées.

Lors de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons également l’adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’inscription. Le traitement de ces données est nécessaire pour prouver qu’il a donné son consentement. La base juridique découle de notre obligation légale de documenter votre consentement (article 6, paragraphe 1, sous c) de l’article 7, paragraphe 1, du RGPD).

Vous pouvez également nous envoyer directement des demandes de contact via Whatsapp. Si votre demande porte sur la conclusion ou l’exécution d’un contrat avec nous, l’article 6, paragraphe 1, sous b) RGPD est la base juridique du traitement des données. Dans le cas contraire, nous traitons les données en raison de notre intérêt légitime à entrer en contact avec les demandeurs. La base juridique du traitement des données est alors l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD.

Pour la gestion des abonnés et la gestion des demandes, nous utilisons le service du fournisseur Whappodo.COM mandaté par nous ! GmbH (Walter-Kolb-Str. 5-7, 60594 Frankfurt, Allemagne). Plus d’informations sur la protection des données à l’Whappodo.COM ! Vous trouverez la S.A.R.L. sous https://www.whappodo.com/de/datenschutz.

Billets d’événement

Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web pour des événements spéciaux que nous proposons. Pour ce faire, il est nécessaire de nous fournir votre nom et votre adresse e-mail. Nous traitons également des informations sur l’événement lors d’une inscription.

Le traitement des données repose sur la base juridique de l’article. 6Ab. 1, sous b) RGPD.

Le traitement des données est effectué par le prestataire de services Kable que nous avons mandaté, basé au Canada. Si vous utilisez ce service, les données personnelles seront transférées au Canada. La Commission européenne a conclu, par une décision d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD, que la loi canadienne sur la protection des données personnelles et les documents électroniques (PIPEDA) offre un niveau adéquat de protection des données. Vous pouvez consulter la décision d’adéquation en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=EN.

Candidatures

Tu as la possibilité de postuler avec nous via notre site Web. Pour ce faire, nous collectons de vos données personnelles, notamment votre nom, votre CV, votre lettre de candidature et d’autres contenus que vous fourniez.

Vos données personnelles de candidature sont collectées, stockées, traitées et utilisées uniquement à des fins liées à votre intérêt pour un emploi actuel ou futur chez nous et dans le traitement de votre candidature. Votre candidature en ligne n’est traitée et notée que par les interlocuteurs concernés chez nous. Tous les agents chargés du traitement des données sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Si nous ne sommes pas en mesure de vous offrir un emploi, nous conserverons les données que vous avez transmises jusqu’à six mois après la fin de la procédure de candidature pour répondre aux questions relatives à votre candidature et à votre refus. Cela ne s’applique pas si des dispositions légales s’opposent à l’effacement, si le stockage ultérieur est nécessaire aux fins de preuve ou si vous avez expressément consenti à un stockage plus long.

La base juridique de la collecte des données est l’article 26, paragraphe 1, p. 1 du BDSG. Si nous conservons vos données de candidats pour une durée de six mois et que vous y avez expressément consenti, nous vous insérons que ce consentement est révocable à tout moment conformément à l’article 7, paragraphe 3, du RGPD. Une telle révocation n’affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu’à la révocation sur la base du consentement.

Ventes d’affiliation

Si vous êtes arrivé à notre site web via un lien créé par l’un de nos partenaires dans le cadre de notre programme de recommandation (lien d’affiliation), nous traitons certaines informations concernant vos commandes ultérieures sur notre site Web. Ce traitement a pour but de déterminer la commission pour notre partenaire.

Le traitement sert notre intérêt légitime à faire du marketing par le biais d’un programme de recommandation et à déterminer la base de la commission de nos partenaires. Elle repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD.

Cookies

Les cookies sont de petites unités d’information que le site Web dépose dans la mémoire persistante de votre ordinateur, tablette ou smartphone. Veuillez noter que HTML5 a introduit la caractéristique de stockage Web, qui est comparable aux cookies, et que nous considérons donc ci-après comme un cookie.

Les cookies contiennent des informations que le site Web utilise pour améliorer l’efficacité de la communication entre vous et votre navigateur Web. Les cookies identifient votre ordinateur ou votre appareil et non vous en tant qu’utilisateur spécifique.

Nous utilisons des cookies de session et des cookies permanents. Les cookies de session sont temporaires. Ils seront supprimés après la fermeture du navigateur Internet. Les cookies permanents et les objets HTML5 localStorage sont stockés pour une durée plus longue et restent sur le terminal jusqu’à ce qu’ils soient supprimés ou expires.

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Un traitement de données sur les cookies optionnels ne s’effectue qu’avec ton consentement et repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous a) RGPD. Vous pouvez faire la déclaration de consentement sous le point « Paramètres des cookies » sur notre site Web.

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Procédure d’inscription et amélioration des fonctionnalités de notre site Web: pour optimiser l’expérience utilisateur sur le site, y compris une fonction de rappel du statut de connexion lorsque vous visitez à nouveau le site, ainsi qu’une fonction de rappel pour votre navigateur et les préférences (par exemple, votre langue préférée).

Consentement-Gestion

Nous ne mettons et ne traitons certains cookies à des fins d’analyse, de performance et de marketing que si vous avez votre consentement. Afin de vous donner la possibilité d’indiquer votre consentement lors de la visite de notre site Web et de vous permettre de prouver votre consentement par la suite, nous utilisons une solution technique de Civic Computing (12 South Charlotte Street, Edimbourg, Scotland, EH2 4AX). Pour fournir la preuve de la déclaration de consentement, nous stockons l’adresse IP et un horodatage numérique (timestamp).

Ce traitement sert notre intérêt à vous fournir une solution technique pour vous fournir une explication de votre consentement pour documenter cela. Elle repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD.

Analyse de notre site web avec Google Analytics

Nous utilisons le service Google Analytics de Google Analytics de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; « Google ») ou si vous êtes établi dans l’UE de Google Ireland Limited, (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande); « Google »). Google utilise des cookies qui permettent d’analyser votre utilisation de notre site. Les données à caractère personnel sont traitées sous forme d’étiquettes en ligne (y compris les identifiants de cookies), d’adresses IP, d’identifiants d’appareils et d’informations sur l’interaction avec notre site Web. Les informations générées par le cookie concernant l’utilisation de notre site Web par les utilisateurs sont généralement transmises et stockées à un serveur de Google aux États-Unis. Google utilisera ces informations pour notre compte pour évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités au sein de notre site web et pour nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de notre site Web et à l’utilisation d’Internet. Les données traitées permettent de créer des profils d’utilisation pseudonymes des utilisateurs.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l’anonymisation IP activée. Cela signifie que l’adresse IP des utilisateurs est tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transférée et raccourcie à un serveur de Google aux États-Unis. L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur ne sera pas fusionnées avec d’autres données de Google.

Nous utilisons la variante Google Universal Analytics. Ceci nous permet d’associer les données d’interaction de différents appareils et de différentes sessions à un identifiant utilisateur unique. Cela nous permet de mettre en contexte les actions individuelles des utilisateurs et d’analyser les relations à long terme.

Les données relatives aux actions des utilisateurs sont conservées pendant 14 mois, puis effacées automatiquement. L’effacement des données dont la période de conservation a expiré est automatiquement supprimé une fois par mois.

Nous utilisons également les fonctions de publicité Google Analytics. Cette fonctionnalité nous permet de mieux cibler les publicités pour présenter aux utilisateurs des publicités adaptées aux intérêts. Par le biais du remarketing, les utilisateurs affichent des publicités et des produits pour lesquels d’autres sites Web du réseau Google ont fait l’objet d’un intérêt. Nous pouvons également lier Google Analytics à d’autres services Google comme Google Ads. Pour ces services liés, des données sont alors collectées à des fins publicitaires via Google Analytics. Pour ce faire, d’autres données sur les accès sont collectées via les cookies Google pour les préférences publicitaires et les identifiants anonymes.

Pour plus d’informations sur les cookies utilisés par Google, veuillez consulter https://policies.google.com/technologies/types?hl=de..

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies par Google Analytics en utilisant un réglage approprié de vos logiciels de navigateur. Vous pouvez également empêcher la collecte des informations générées par le cookie en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sur le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez également vous opposer à la mise en place de cookies sur notre site Web sous le point « Paramètres des cookies ».

La base juridique du traitement des données relatives au service Google Analytics est l’article 6, paragraphe 1, sous a) RGPD et les traitements servent à l’intérêt légitime de l’analyse du comportement des utilisateurs sur notre site Web et de la conception possible en fonction des besoins.

Lors de l’utilisation de Google Analytics, nous ne sommes pas en mesure d’exclure la transmission des données traitées à Google LLC, basée aux États-Unis. Le Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) est certifié par l’EU-US Privacy Shield(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).).

Suivi et reciblage

Annonces Google

Nous utilisons le programme de publicité en ligne Google Ads de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google ») ou si vous êtes établi dans l’UE de Google Ireland Limited, (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande); « Google »), sur lequel nous allons diffuser des annonces publicitaires sur le moteur de recherche Google. Si vous accédez à notre site web via une annonce Google, Google place un cookie sur votre terminal (« Conversion Cookie »). Chaque client Google-Ads est associé à un cookie de conversion différent, de sorte que les cookies ne sont pas suivis par différents clients ads via les sites Web. Les informations obtenues à l’aide du cookie servent à établir des statistiques de conversion. Ainsi, nous découvrons le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur l’une de nos publicités Google. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Dans la mesure où des données personnelles sont traitées, cela se fait dans le but de commercialiser notre offre et dans le but de la publicité directe. Le traitement se fait uniquement avec ton consentement et repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous a) RGPD. Vous pouvez empêcher l’inclusion dans le suivi des conversions en empêchant la mise en place des cookies via le réglage de votre navigateur.

Nous ne sommes pas en mesure d’exclure la transmission des données traitées à Google LLC, basée aux États-Unis. Le Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) est certifié par l’EU-US Privacy Shield(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).).

Pixel Facebook (Conversion und Audience personnalisée)

Sur notre site Internet, nous utilisons le pixel Facebook » de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, ÉTATS-UNIS, ou si vous êtes résident dans l’UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).

Avec le pixel Facebook, nous pouvons suivre le comportement des utilisateurs après avoir été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur un message publicitaire Facebook (dit « Conversion »). De cette manière, nous pouvons également mesurer l’efficacité des publicités sur Facebook à des fins statistiques et d’études de marché. Les données ainsi collectées sont pour nous anonymes, c’est-à-dire que nous ne voyons pas les données personnelles des utilisateurs individuels. Cependant, ces données sont stockées et traitées par Facebook, ce dont nous vous instruyons en fonction de nos connaissances. Facebook peut connecter ces données à votre compte Facebook et l’utiliser à des fins publicitaires, conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook. Un cookie peut également être stocké sur votre ordinateur à ces fins.

Le pixel Facebook est déclenché par Facebook lors de la consultation de notre site Web et peut stocker sur votre appareil un cookie, c’est-à-dire un petit fichier. Si vous vous connectez ensuite à Facebook ou si vous vous rendez sur Facebook en état d’inscription, la visite de notre offre en ligne sera indiquée sur votre profil. Les données collectées à propos de Vous restent anonymes pour nous, nous ne pouvons donc pas nous fournir de données sur l’identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu’une connexion au profil d’utilisateur est possible et peut être utilisée par Facebook ainsi qu’à des fins d’étude de marché et de publicité.

Ce traitement est effectué dans le but d’obtenir des informations sur l’efficacité des publicités sur Facebook. Elle s’effectue uniquement avec ton consentement et repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous a) RGPD.

Vous pouvez révoquer votre consentement en retiendant votre consentement sous le point « Paramètres des cookies » sur notre site Web.

Vous pouvez également vous opposer à la saisie par le pixel Facebook et à l’utilisation de vos données pour afficher des annonces Facebook à l’adresse suivante: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Nous utilisons également le service Custom Audience via le pixel Facebook. Facebook recueille les visiteurs de notre site web et leurs données comme base pour les annonces (Facebook Ads). Le pixel permet de transférer des informations générales sur la session du navigateur à Facebook, ainsi qu’une somme de test non réversible et non personnelle (valeur hash) générée à partir de votre identifiant Facebook. Pour plus de détails sur le traitement de vos données par Facebook, ainsi que sur vos droits et options de confidentialité pour protéger vos données personnelles, vous pouvez consulter les instructions de confidentialité de Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Ce traitement s’effectue à des fins de commercialisation de nos offres par le biais du jeu ciblé de la publicité et s’effectue avec ton consentement. Elle repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous a) du RGPD.

Vous pouvez révoquer votre consentement en retiendant votre consentement sous le point « Paramètres des cookies » sur notre site Web.

Si vous souhaitez vous opposer à l’utilisation du site Web de Facebook Custom Audiences pour l’avenir (« Opt Out »), vous pouvez le faire sous https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences.

Facebook est certifié sous le nom de l’EU-US Privacy Shield(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC).).

Services et contenus de tiers inclus

Nous utilisons les services, services et contenus fournis sur notre site Web par des tiers (ci-après dénommés « Contenus »). Pour une telle intégration, le traitement de votre adresse IP est techniquement nécessaire pour que le contenu puisse être envoyé à votre navigateur. Votre adresse IP sera donc transmise à chaque tierce partie.

Ces fournisseurs tiers sont en particulier des réseaux de distribution de contenu (CDN)

À moins qu’il n’en résulte d’autres éléments, ces traitements de données sont effectués pour protéger nos intérêts légitimes dans l’optimisation et l’exploitation économique de notre site Web et reposent sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de données en utilisant les paramètres du navigateur ou de certaines extensions de navigateur. Une telle extension représente par exemple le firewall basé sur la matrice uMatrix pour les navigateurs Firefox et Google-Chrome. Veuillez noter que cela peut entraîner des limitations fonctionnelles sur le site.

Nous avons intégré dans notre site le contenu des services suivants fournis par des tiers:

Services de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande); « Google »):

« GoogleMaps » pour afficher des cartes géographiques ;

« Google Web Fonts » pour représenter les polices

« Google Cloud Platform » pour afficher des contenus

Lors de l’utilisation des services Google, nous ne devons pas exclure la transmission des données traitées à Google LLC, basée aux États-Unis. Le Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) est certifié par l’EU-US Privacy Shield(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).).

« YouTube » de YouTube LLC (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis; « YouTube ») pour afficher des vidéos. Nous avons intégré des vidéos YouTube dans notre site web avec la solution dite à deux clics. Lorsque la solution à deux clics est utilisée, aucune connexion n’est établie avec le tiers, mais un substituant est d’abord chargé à partir de votre propre serveur. Ce n’est qu’en cliquant sur le substituant que le contenu vidéo est chargé par un serveur tiers. Le traitement des données requis est ainsi effectué avec ton consentement et repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous a) RGPD. YouTube est une filiale de Google certifiée par l’EU-US Privacy Shield(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).).

Amazon Cloudfront, tiers, Amazon Web Services, Inc. (410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, États-Unis; « Amazon) pour la fourniture de contenu. Amazon est certifié dans le cas de l’EU-US Privacy Shield(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4).).

Un script du fournisseur Shopgate GmbH qui permet l’intégration de notre boutique en ligne dans notre application mobile shopping.

III. Traitement des données via notre application mobile shopping

Téléchargement de l’application depuis l’App Store

Lors du téléchargement de l’application depuis les App Stores d’Apple (iTunes Store) ou de Google (Google Play), certaines données sont transférées aux opérateurs des magasins. Il s’agit notamment du nom d’utilisateur, de l’adresse e-mail ou du numéro de client, du moment du téléchargement et de l’identifiant individuel de l’appareil. Toutefois, nous n’avons aucune influence sur cette collecte de données et nous n’en sommes pas responsables. Nous traitons ces données fournies lorsque cela est nécessaire pour télécharger l’application.

Effectuer une commande

Lorsque vous passez une commande via notre application Mobile Shopping, vous êtes redirigé directement vers la boutique en ligne sur notre site Web. En ce qui concerne le traitement des données, notez donc les instructions concernant l’exécution d’une commande sur notre site Web.

Traitement des données via notre page de fans Facebook

Lors de la visite de notre page Facebook, sur laquelle nous reproduyons notre entreprise ou des produits individuels de notre offre, certaines informations vous concernant sont traitées. Le seul responsable de ce traitement des données à caractère personnel est Facebook Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, « Facebook »). Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles par Facebook, vous trouverez https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Traitement des pages insights

Facebook nous fournit pour notre page Facebook, sous une forme anonyme, des statistiques et des perspicacités qui nous ont permis d’obtenir des informations sur les types d’actions que les personnes effectuent sur notre site (« Pages Insights »). Ces pages insights sont créées sur la base de certaines informations sur les personnes qui ont visité notre site. Ce traitement des données personnelles est effectué par Facebook et nous en tant que responsables communs. Le traitement sert notre intérêt légitime à évaluer les types d’actions effectuées sur notre site et à améliorer notre site à partir de ces connaissances. La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD. Nous n’attribuerons en aucun cas les informations obtenues via les insights de pages à un profil Facebook particulier concernant la référence aux données « J’aime » pour notre page.

Nous avons conclu un accord avec Facebook sur le traitement en tant que responsable conjoint, qui définit la répartition des obligations de protection des données entre nous et Facebook. Vous obtiendrez des détails sur le traitement des données personnelles pour la création d’informations sur les pages et l’accord conclu entre nous et Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Traitement des données qui nous sont communiquées au-dessus de notre site

Nous traitons également les informations que vous nous avez fournies via notre page Facebook. De telles informations peuvent être le nom Facebook, les coordonnées ou un message à nous. Nous ne traitons ces données personnelles que si nous vous avons expressément demandé de nous communiquer ces données, par exemple dans le cadre d’un sondage ou d’un concours. Ces traitements sont effectués par nous en tant que seul responsable. Le traitement repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD et sert notre intérêt légitime à interagir avec les utilisateurs de notre page de fans via la plateforme Facebook.

Si vous nous avez communiqué les informations concernant la participation à un concours, nous ne les traitons que pour pouvoir vous envoyer un bénéfice. Après la livraison des gains ou si vous n’avez pas gagné, nous supprimerons les données. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, sous b) du RGPD.

Situation : Mai 2019

Informations sur la protection des données

Cette politique de confidentialité vous informe de notre façon de traiter vos données. Pour que les traitements de vos données soient compréhensibles pour vous, nous voulons vous donner une vue d’ensemble de ces traitements avec les informations suivantes. Afin de garantir un traitement équitable, cette politique de confidentialité contient des informations générales sur notre traitement de vos données ainsi que des informations sur vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG).

Nous vous informons également en détail:

1. Données générales II. Traitement des données via notre site Internet III. Traitement des données via notre Mobile Shopping Appiv. Traitement de données via notre FanpageV Facebook. Autres traitements de la protection des données.

Responsable du traitement des données: voir les mentions légales (ci-après dénommées « nous » ou « nous »).

Données générales

Contact

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant ces informations ou si vous souhaitez nous contacter pour faire valoir vos droits, veuillez adresser votre demande à > voir les mentions légales.

Informations générales sur le traitement des données

Le terme « données à caractère personnel » en matière de protection des données désigne toutes les informations relatives à une personne déterminée ou identifiable.

Nous traitons des données personnelles dans le respect des règles applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD et le BDSG. Un traitement de données par nous n’a lieu que sur la base d’une autorisation légale. Nous traitons des données personnelles uniquement avec ton consentement (art. 6, paragraphe 1, sous b) RGPD), pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie contractante ou à votre demande de mise en œuvre de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, sous b) du RGPD), pour l’exécution d’une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) ou si le traitement est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes d’un tiers sauf si vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux exigeant la protection des données à caractère personnel l’emportent (article 6, paragraphe 1, P, f) du RGPD). En outre, lorsque vous postulez à un emploi vacant dans notre entreprise, nous traitons vos données personnelles pour décider de la création d’une relation de travail (§ 26, par. 1, p. 1 BDSG).

Informations générales sur les finalités du traitement des données

Le traitement des données personnelles que vous nous communiquez ou que nous collectons d’une autre manière sur vous sert entre autres aux fins suivantes :

de vous identifier comme un utilisateur enregistré lorsque vous vous connectez à notre site web et que vous le visitez à nouveau;

d’effectuer les paiements;

améliorer le site web et nos services;

répondre à vos questions et offrir les services clients correspondants;

de vous envoyer nos newsletters;

vous recommander des offres personnalisées sur le site;

permettre nos fonctions de partage sur les réseaux sociaux; Cela inclut la possibilité de vous connecter à des membres de votre réseau qui sont à la fois clients de et d’un ou plusieurs réseaux sociaux;

mettre en œuvre diverses activités commerciales internes, telles que l’analyse des données, les contrôles, le suivi et les mesures préventives de protection contre la fraude, le développement de nouveaux produits et services, l’amélioration ou la révision du site Web ou de nos services, l’identification des tendances d’utilisation, l’identification de l’efficacité de nos campagnes publicitaires, ainsi que la mise en œuvre et l’extension de nos activités commerciales;

de garantir le respect de la législation et des procédures, ainsi que le respect des exigences des pouvoirs publics et publics, des normes sectorielles applicables et de nos directives internes;

faire respecter nos conditions générales de vente;

protéger nos activités ou celles de nos entreprises liées;

de protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens et/ou ceux de nos entreprises liées, de vous ou d’autres;

nous permettre de recourir à d’éventuelles voies de recours et de limiter les dommages éventuels qui pourraient nous survenir.

Durée du stockage

Sauf indication contraire, nous ne conserverons les données que pour autant que cela soit nécessaire à la réalisation de l’objectif de traitement ou à l’accomplissement de nos obligations contractuelles ou légales. Ces obligations légales de conservation peuvent résulter notamment de dispositions commerciales ou fiscales. Si nous stockons les données en raison de l’existence d’une obligation légale de conservation, ce traitement repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous c. RGPD.

Destinataires des données

Nous utilisons des prestataires de services mandatés pour des traitements individuels. Il s’agit notamment de l’hébergement, de la maintenance et du support des systèmes informatiques, de la gestion des documents, des actions de marketing ou de la surveillance. Ces prestataires de services ne traitent les données que sur instruction expresse et sont contractuellement tenus de garantir des mesures techniques et organisationnelles appropriées en matière de protection des données. Par ailleurs, nous transmettons, le cas échéant, des données personnelles de nos clients à des endroits tels que les services postaux et de livraison, ou les services logistiques, les services de paiement et d’information, la banque domestique, le conseiller fiscal/expert-comptable ou la gestion financière.

Traitement dans l’exercice de tes droits selon les art. 15 à 22 du RGPD

Lorsque vous exercez vos droits conformément aux art. 12 à 22 RGPD, nous traitons les données personnelles transmises aux fins de la mise en œuvre de ces droits par nous et pour pouvoir en apporter la preuve.

Nous traiterons les données conservées à des fins d’information et de préparation de celles-ci uniquement à cette fin et à des fins de contrôle de la protection des données et, par ailleurs, nous limiterons le traitement conformément à l’article 18 du RGPD.

Ces traitements reposent sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous c) RGPD i.V.m. articles 15 à 22 du RGPD et de l’article 34, paragraphe 2, de la BDSG.

Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez le droit de nous faire valoir auprès de vos droits. Vous avez notamment les droits suivants:

Vous avez le droit, conformément aux dispositions de l’article 15 du RGPD et de l’article 34 de la BDSG, de demander si et, le cas échéant, dans quelle mesure nous traitons ou non des données personnelles concernant votre personne.

Vous avez le droit de nous demander de rectifier vos données conformément à l’article 16 du RGPD.

Vous avez le droit de nous demander la suppression de vos données personnelles conformément aux dispositions de l’article 17 du RGPD et de l’article 35 de la BDSG.

Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles conformément à l’article 18 du RGPD.

Vous avez le droit, conformément à l’article 20 du RGPD, de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, courant et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable.

Si vous estimez qu’un traitement des données personnelles vous concernant est contraire aux dispositions du RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance conformément à l’article 77 du RGPD.

Révocation d’un consentement

Si vous nous avez donné un consentement séparé pour le traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment conformément à l’article 7, paragraphe 3, du RGPD. Une telle révocation n’affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu’à la révocation sur la base du consentement.

Droit d’opposition

En vertu de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer aux traitements fondés sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous e) ou f) du RGPD, pour des raisons découlant de votre situation particulière. Si nous traitons des données personnelles vous concernant à des fins de publicité directe, vous pouvez vous opposer à ce traitement conformément aux art. 21 al. 2 et 3 3 RGPD.

Délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données sous les coordonnées suivantes > sieeh Mentions légales.

Traitement des données via notre site Web

Lors de l’utilisation de notre site Web, nous recueillons les informations que vous fourniez vous-même. En outre, lors de votre visite sur le site, nous vous insérons automatiquement certaines informations concernant votre utilisation du site. Dans le droit de la protection des données, l’adresse IP est également considérée comme une date personnelle. Une adresse IP est assignée à chaque appareil connecté à Internet par le fournisseur d’accès Internet pour lui permettre d’envoyer et de recevoir des données.

Transfert de données vers les États-Unis

La visite de notre site Web peut être liée au transfert de certaines données personnelles aux États-Unis. En ce qui concerne le transfert de données vers les États-Unis en tant que pays tiers, c’est-à-dire un pays dans lequel le RGPD n’est pas applicable, la Commission européenne a décidé, conformément à l’article 45 du RGPD, qu’un niveau approprié de protection des données s’impose pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. La transmission aux États-Unis est alors autorisée.

Traitement des fichiers de log de serveur

Lors de l’utilisation purement informative de notre site Web, les informations générales transmises par votre navigateur à notre serveur seront d’abord automatiquement enregistrées (c’est-à-dire pas par le biais d’un enregistrement). Cela inclut par défaut:

Notre site web visité;

la date et l’heure au moment de l’accès;

quantité de données envoyées en octets;

Source/référence à partir de laquelle vous êtes sur le site;

Navigateur utilisé;

système d’exploitation utilisé;

adresse IP utilisée (le cas échéant, sous forme anonyme);

Le traitement est effectué afin de préserver nos intérêts légitimes et repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD. Ce traitement est destiné à la gestion technique et à la sécurité du site. Les données stockées sont effacées au bout de trente jours, à moins qu’il n’y ait présomption légitime d’utilisation illégale sur la base de preuves concrètes et qu’un examen et un traitement plus approfondis des informations sont nécessaires pour cette raison.

Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier en tant que personne concernée à partir des informations stockées. Par conséquent, les articles 15 à 22 du RGPD ne s’appliquent pas conformément à l’article 11, paragraphe 2, du RGPD, à moins que vous ne fournissiez des informations supplémentaires permettant votre identification afin d’exercer vos droits énoncés dans ces articles.

Traitement des données à caractère personnel par Shopify International Limited

Pour l’exploitation de notre boutique en ligne, nous utilisons Shopify, un service de Shopify International Limited (Victoria Buildings, 2ème étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande, « Shopify Limited »). Shopify est une plate-forme de e-commerce par laquelle nous proposons nos produits à la vente.

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, Shopify Limited traitera votre nom indiqué, l’adresse e-mail, l’adresse de livraison et de facturation, les informations sur le paiement, le cas échéant le nom de votre entreprise et votre numéro de téléphone. En outre, l’adresse IP utilisée, des informations sur les commandes que vous avez faites, des informations sur les boutiques en ligne que vous visitez, basées sur la plate-forme Shopify, et des informations sur votre appareil utilisé et sur le navigateur utilisé seront traitées.

Le traitement est effectué pour notre compte afin de pouvoir vous fournir la boutique en ligne. Ce traitement est effectué afin de préserver notre intérêt légitime à proposer nos produits par le biais d’une boutique en ligne. Elle repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD.

Lorsque les données traitées sont transmises à Shopify Inc. établie au Canada (150 Elgin St., 8th Fl, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada), la Commission européenne a établi, par une décision d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD, que la loi canadienne sur la protection des données et des documents électroniques (PIPEDA) offre un niveau adéquat de protection des données. Vous pouvez consulter la décision d’adéquation en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=EN.

Nous ne devons pas exclure les données personnelles de Shopify (USA) Inc. basée aux États-Unis. Shopify (ÉTATS-UNIS) Inc. est certifié sous la protection de la vie privée de l’UE-États-Unis(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNSNAA4).).

Pour plus d’informations sur le traitement des données par Shopify Limited, vous trouverez https://www.shopify.com/legal/privacy.

Possibilités de contact et demandes

Pour la gestion et le traitement des demandes de contact, nous utilisons le service Enchant de la société canadienne Senvee Inc., 45 Broadbridge Dr Toronto, ON M1C 3K5. Le transfert de données est effectué sur la base d’une décision de la Commission européenne relative à l’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD(https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=en).).

Si votre demande porte sur la conclusion ou l’exécution d’un contrat avec nous, l’article 6, paragraphe 1, sous b) RGPD est la base juridique du traitement des données. Dans le cas contraire, nous traitons les données en raison de notre intérêt légitime à entrer en contact avec les demandeurs. La base juridique du traitement des données est alors l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD.

Commande d’un produit

Traitement des informations communiquées

Dans la mesure où vous commandez un produit via notre site Web, nous traitons des données personnelles uniquement pour l’exécution du contrat ou pour pouvoir vous fournir le produit ou le programme commandé. Dans le cadre du processus de réservation ou de commande, nous traitons les données que vous avez vous-même indiquées dans le masque d’entrée, plus d’informations sur le traitement de votre commande et, le cas échéant, les informations de paiement si vous payez par virement préalable. Nous traitons également plus d’informations sur l’état de votre paiement. La fourniture de ces données est nécessaire pour la conclusion d’un contrat.

Afin de vous fournir les produits commandés, nous transmettons vos données nécessaires à la livraison à l’un de nos prestataires de services d’expédition, comme indiqué dans la commande.

La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, sous b) du RGPD. Tous les champs de données identifiés comme champs obligatoires sont nécessaires pour traiter votre réservation ou votre commande. Une non-disponibilité a pour conséquence que nous ne pouvons pas traiter votre réservation ou votre commande. La fourniture d’autres données est volontaire.

Paiement par carte de crédit

Nous vous offrons la possibilité de payer par carte de crédit. Pour l’exécution du paiement, nous transmettons les données de carte de crédit que vous fournissez de manière cryptée au prestataire de services (Acquirer) Stripe, Inc. (510 Townsend Street, San Francisco, California 94103, « Stripe »). Une fois le paiement effectué, Stripe nous le rapporte. Stripe est certifié sous la protection de la vie privée de l’UE-États-Unis(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4). Veuillez noter que les informations de paiement correspondantes sont collectées et traitées par Stripe sous sa propre responsabilité.

Paiement par Paypal

De plus, vous avez la possibilité de payer par Paypal. Veuillez noter que payPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., dont le siège est au Luxembourg, collecte et traitement des informations relatives au paiement à ce sujet.

Paypal nous transmet vos données d’adresses déposées auprès de Paypal, que nous traitons exclusivement pour l’exécution du contrat. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, sous b) du RGPD.

Paiement par virement instantané

Le mode de paiement « Sofort » nous vous proposons en collaboration avec le prestataire de services Sofort GmbH, une entreprise du groupe Klarna, dont le siège est au Theresienhöhe 12, 80339 Munich. Si vous utilisez ce service, sofort GmbH nous transmet la confirmation de l’arrêt réussi de l’ordre de virement à votre commande. Il comprend les données du formulaire de virement (nom, numéro de compte, code bancaire, objet, montant du virement) ainsi que la date (avec l’heure) et l’identifiant de transaction que nous avons choisi (par exemple le numéro d’ordre). Pour les virements SEPA et si, selon votre banque, BIC et IBAN sont nécessaires pour régler le transfert vers votre compte bancaire en ligne, la confirmation nous inclut également BIC et IBAN. En principe, nous pouvons également extraire ces données de notre relevé de compte. D’autres données personnelles ne nous sont pas transmises par Sofort GmbH. Nous traitons les données reçues aux fins de l’exécution du contrat sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous b) RGPD.

Par ailleurs, Sofort GmbH traite les données sous sa propre responsabilité.

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la protection des données chez Sofort GmbH à l’adresse https://www.klarna.com/sofort/kundenservice/erfahre-mehr-ueber-den-datenschutz-bei-sofort-gmbh-a-klarna-group-company/.

Compte client

Vous avez la possibilité de créer un compte utilisateur. C’est pour cela que nous élevons ton prénom et ton nom de famille. Vous devez également donner une adresse e-mail et attribuer un mot de passe. Nous traitons également les informations supplémentaires que vous ajoutez à votre profil d’utilisateur. Une fois l’inscription réussie, vous pouvez vous inscrire avec l’adresse e-mail et le mot de passe pour la zone cliente protégée. Si vous avez oublié votre mot de passe, nous utiliserons l’adresse e-mail indiquée pour vous envoyer un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.

Grâce au compte client, vous avez la possibilité de consulter votre historique de commande à tout moment. De plus, vous pouvez gérer vos adresses disponibles pour la pré-sélection des commandes. La création d’un compte d’utilisateur est facultative. Le site peut également être utilisé comme un invité.

Le traitement des données à caractère personnel repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous b) du RGPD.

Recherche dans la boutique en ligne

Pour vous offrir la fonction de recherche sur notre site Web, nous traitons l’adresse IP utilisée et la recherche. Le traitement est destiné à préserver notre intérêt légitime à permettre aux visiteurs de notre site web d’utiliser facilement le site web et repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD.

Recommandations de produits

Afin de vous montrer sur notre site des recommandations de produits spécialement conçues pour vous, nous traitons votre adresse IP et les pages de produits déjà visitées. Pour ce faire, nous collaborons avec le prestataire de services LimeSpot Solutions Inc. (LimeSpot). LimeSpot traite également les données sur les services de Micosoft Azure Plattfom. Il peut y avoir transfert de données aux États-Unis ou au Canada. Si c’est le cas, Microsoft est certifié par l’EU-US Privacy Shield(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK)pour ce qui est de la transmission aux États-Unis. Les transferts de données au Canada sont effectués sur la base d’une décision de la Commission européenne relative à l’adéquation des données, conformément à l’article 45 du RGPD (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=enhttps://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=en.

Kundenzufriedenheitsanalyse

Analyse de la satisfaction lors de la commande

Si vous commandez un produit dans notre boutique, nous vous demanderons ensuite par e-mail d’évaluer votre satisfaction par rapport à votre commande. Pour vous envoyer cette demande, nous utiliserons l’adresse e-mail que vous avez communiquée. Nous traitons également votre nom, votre adresse IP et votre géolocalisation IP et des informations sur votre commande. Le traitement des données dans le cadre de cette enquête de satisfaction du client repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD. Le traitement est destiné au publipostage et à notre intérêt légitime à vérifier la qualité de notre offre. Nous collaborons avec le prestataire de services Nice Reply s.r.o. (Štefanovičova 2971/8, 811 04 Bratislava, République slovaque) pour réaliser l’enquête.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement et en particulier à l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, conformément à l’article 21, paragraphe 2, du RGPD, sans que cela entraîne d’autres frais de transmission que les tarifs de base.

Analyse de satisfaction en cas de demande d’assistance

Si vous vous adressez à nous dans le cadre d’une demande client, nous vous demanderons également, dans le cadre du mail de support, d’évaluer votre satisfaction quant au traitement de votre demande par nous. Le traitement des données dans le cadre de cette enquête de satisfaction du client repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD. Le traitement sert notre intérêt légitime à vérifier la qualité de notre offre. Nous collaborons avec le prestataire de services Enchant de la société canadienne Senvee Inc. (45 Broadbridge Dr Toronto, ON M1C 3K5) pour réaliser l’enquête. Les transferts de données au Canada sont effectués sur la base d’une décision de la Commission européenne relative à l’adéquation des données, conformément à l’article 45 du RGPD(https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=en).).

Newsletter

Informations clients

Si vous nous communiquez votre adresse e-mail lors d’une commande dans notre boutique, nous utiliserons cette adresse e-mail pour vous informer de nos produits et offres à l’avenir. Nous ne vous informerons que des produits que nous proposons nous-mêmes et qui pourraient vous intéresser. Nous traitons ici des données personnelles telles que votre adresse e-mail et votre nom afin de préserver notre intérêt légitime à informer nos clients existants de nos produits et offres. La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, sous f) RGPD i.V.m. § 7, paragraphe 3, de l’UWG. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement, conformément à l’article 21, paragraphe 2, du RGPD, par exemple via le lien correspondant dans un e-mail reçu ou en nous contactant par les canaux ci-dessus.

Newsletter

Nous offrons sur notre site internet la possibilité de vous inscrire à notre newsletter. Après l’inscription, nous vous informerons régulièrement des dernières nouvelles concernant nos offres. Une adresse e-mail valide est requise pour s’inscrire à la newsletter. Pour vérifier l’adresse e-mail, vous recevrez d’abord un e-mail de connexion que vous devrez confirmer via un lien (Double Opt-In). Lorsque vous vous abonnez à la newsletter sur notre site Web, nous traitons des données personnelles telles que votre adresse e-mail et votre nom sur la base du consentement que vous avez donné. Le traitement repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous a) du RGPD.

Vous pouvez révoquer le consentement donné à tout moment avec effet pour l’avenir, par exemple via le lien « Décharge » dans la newsletter ou en nous contactant par les canaux ci-dessus. La révocation n’affecte pas la légalité des opérations de traitement de données déjà effectuées.

Lors de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons également l’adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’inscription. Le traitement de ces données est nécessaire pour prouver qu’il a donné son consentement. La base juridique découle de notre obligation légale de documenter votre consentement (article 6, paragraphe 1, sous c) de l’article 7, paragraphe 1, du RGPD).

Analyse

Nous analysons également le comportement de lecture des destinataires de nos e-mails et les taux d’ouverture des messages envoyés. Pour ce faire, nous collectons et traitons des données d’utilisation pseudonymisées que nous ne fusionnons pas avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP.

La base juridique de cette analyse est l’article 6, paragraphe 1, sous f) RGPD et le traitement sert notre intérêt légitime à optimiser le contenu de nos e-mails. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en vous tournant vers l’un des canaux de contact ci-dessus.

Prestataire de services Mailchimp

Pour la gestion des abonnés, l’envoi des messages et l’analyse, nous utilisons le service MailChimp de The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp (675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, Georgia 30308, USA, MailChimp). Votre adresse e-mail sera donc transmise par nos services à MailChimp. Le traitement est effectué pour notre compte et repose sur la base juridique de l’article 6, sous f) RGPD. Elle sert notre intérêt légitime à l’optimisation et à l’envoi économique de nos e-mails. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient traitées par MailChimp, vous ne pouvez pas vous inscrire à la newsletter ou vous désabonner de lui ou vous opposer à l’utilisation de votre adresse e-mail en tant que client.

The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp ist unter dem EU-US Privacy Shield zertifiziert (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG).

La newsletter de Whatsapp et la fonction de chat via Whappodo

Vous pouvez vous inscrire à une newsletter Whatsapp sur notre site Web. Après l’inscription, nous vous informerons régulièrement des dernières nouvelles concernant nos offres. L’inscription à la newsletter nécessite l’indication de ton numéro de téléphone. Lorsque vous vous abonnez à la newsletter sur notre site Web, nous traitons d’autres données personnelles, comme votre nom, sur la base du consentement que vous avez donné, en plus de votre numéro de téléphone. Le traitement repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous a) du RGPD.

Vous pouvez révoquer le consentement donné à tout moment avec effet pour l’avenir, par exemple en nous contactant par les canaux ci-dessus. La révocation n’affecte pas la légalité des opérations de traitement de données déjà effectuées.

Lors de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons également l’adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’inscription. Le traitement de ces données est nécessaire pour prouver qu’il a donné son consentement. La base juridique découle de notre obligation légale de documenter votre consentement (article 6, paragraphe 1, sous c) de l’article 7, paragraphe 1, du RGPD).

Vous pouvez également nous envoyer directement des demandes de contact via Whatsapp. Si votre demande porte sur la conclusion ou l’exécution d’un contrat avec nous, l’article 6, paragraphe 1, sous b) RGPD est la base juridique du traitement des données. Dans le cas contraire, nous traitons les données en raison de notre intérêt légitime à entrer en contact avec les demandeurs. La base juridique du traitement des données est alors l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD.

Pour la gestion des abonnés et la gestion des demandes, nous utilisons le service du fournisseur Whappodo.COM mandaté par nous ! GmbH (Walter-Kolb-Str. 5-7, 60594 Frankfurt, Allemagne). Plus d’informations sur la protection des données à l’Whappodo.COM ! Vous trouverez la S.A.R.L. sous https://www.whappodo.com/de/datenschutz.

Billets d’événement

Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web pour des événements spéciaux que nous proposons. Pour ce faire, il est nécessaire de nous fournir votre nom et votre adresse e-mail. Nous traitons également des informations sur l’événement lors d’une inscription.

Le traitement des données repose sur la base juridique de l’article. 6Ab. 1, sous b) RGPD.

Le traitement des données est effectué par le prestataire de services Kable que nous avons mandaté, basé au Canada. Si vous utilisez ce service, les données personnelles seront transférées au Canada. La Commission européenne a conclu, par une décision d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD, que la loi canadienne sur la protection des données personnelles et les documents électroniques (PIPEDA) offre un niveau adéquat de protection des données. Vous pouvez consulter la décision d’adéquation en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=EN.

Candidatures

Tu as la possibilité de postuler avec nous via notre site Web. Pour ce faire, nous collectons de vos données personnelles, notamment votre nom, votre CV, votre lettre de candidature et d’autres contenus que vous fourniez.

Vos données personnelles de candidature sont collectées, stockées, traitées et utilisées uniquement à des fins liées à votre intérêt pour un emploi actuel ou futur chez nous et dans le traitement de votre candidature. Votre candidature en ligne n’est traitée et notée que par les interlocuteurs concernés chez nous. Tous les agents chargés du traitement des données sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Si nous ne sommes pas en mesure de vous offrir un emploi, nous conserverons les données que vous avez transmises jusqu’à six mois après la fin de la procédure de candidature pour répondre aux questions relatives à votre candidature et à votre refus. Cela ne s’applique pas si des dispositions légales s’opposent à l’effacement, si le stockage ultérieur est nécessaire aux fins de preuve ou si vous avez expressément consenti à un stockage plus long.

La base juridique de la collecte des données est l’article 26, paragraphe 1, p. 1 du BDSG. Si nous conservons vos données de candidats pour une durée de six mois et que vous y avez expressément consenti, nous vous insérons que ce consentement est révocable à tout moment conformément à l’article 7, paragraphe 3, du RGPD. Une telle révocation n’affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu’à la révocation sur la base du consentement.

Ventes d’affiliation

Si vous êtes arrivé à notre site web via un lien créé par l’un de nos partenaires dans le cadre de notre programme de recommandation (lien d’affiliation), nous traitons certaines informations concernant vos commandes ultérieures sur notre site Web. Ce traitement a pour but de déterminer la commission pour notre partenaire.

Le traitement sert notre intérêt légitime à faire du marketing par le biais d’un programme de recommandation et à déterminer la base de la commission de nos partenaires. Elle repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD.

Cookies

Les cookies sont de petites unités d’information que le site Web dépose dans la mémoire persistante de votre ordinateur, tablette ou smartphone. Veuillez noter que HTML5 a introduit la caractéristique de stockage Web, qui est comparable aux cookies, et que nous considérons donc ci-après comme un cookie.

Les cookies contiennent des informations que le site Web utilise pour améliorer l’efficacité de la communication entre vous et votre navigateur Web. Les cookies identifient votre ordinateur ou votre appareil et non vous en tant qu’utilisateur spécifique.

Nous utilisons des cookies de session et des cookies permanents. Les cookies de session sont temporaires. Ils seront supprimés après la fermeture du navigateur Internet. Les cookies permanents et les objets HTML5 localStorage sont stockés pour une durée plus longue et restent sur le terminal jusqu’à ce qu’ils soient supprimés ou expires.

Nous faisons la distinction entre les cookies fonctionnels qui sont strictement nécessaires à l’utilisation du site (par ex. pour la connexion ou le checkout) et les cookies optionnels pour le suivi et l’analyse ainsi que pour le marketing.

Le traitement des cookies fonctionnels repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD. Ces cookies sont nécessaires pour les fonctionnalités de base du site et sont donc destinés à notre intérêt légitime à proposer un site Web fonctionnel.

Un traitement de données sur les cookies optionnels ne s’effectue qu’avec ton consentement et repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous a) RGPD. Vous pouvez faire la déclaration de consentement sous le point « Paramètres des cookies » sur notre site Web.

Afin de documenter la déclaration de consentement et d’en apporter la preuve, nous stockons en plus de la déclaration l’adresse IP utilisée et un Timestamp. Ce traitement sert notre intérêt légitime à être en mesure de prouver votre déclaration de consentement et repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies par Google Analytics en utilisant un réglage approprié de vos logiciels de navigateur. Vous pouvez également vous opposer à la configuration de cookies optionnels sur notre site Web sous le point « Paramètres des cookies ».

L’utilisation des cookies s’effectue aux fins suivantes:

Générer des statistiques: pour mesurer le trafic du site, comme le nombre de visiteurs du site, le domaine d’où viennent les visiteurs, les pages qu’ils visitent sur le site et les zones géographiques dans lesquelles se trouvent les visiteurs.

Suivre les performances du site web et votre utilisation de notre site: pour le suivi des performances du site, de nos applications et de nos infrastructures et comment vous utilisez notre site.

Permettre le panier et les checkouts: les cookies permettent de stocker les informations saisies dans le cadre de l’achat de produits sur le site et donc de soutenir le processus d’achat.

Procédure d’inscription et amélioration des fonctionnalités de notre site Web: pour optimiser l’expérience utilisateur sur le site, y compris une fonction de rappel du statut de connexion lorsque vous visitez à nouveau le site, ainsi qu’une fonction de rappel pour votre navigateur et les préférences (par exemple, votre langue préférée).

Consentement-Gestion

Nous ne mettons et ne traitons certains cookies à des fins d’analyse, de performance et de marketing que si vous avez votre consentement. Afin de vous donner la possibilité d’indiquer votre consentement lors de la visite de notre site Web et de vous permettre de prouver votre consentement par la suite, nous utilisons une solution technique de Civic Computing (12 South Charlotte Street, Edimbourg, Scotland, EH2 4AX). Pour fournir la preuve de la déclaration de consentement, nous stockons l’adresse IP et un horodatage numérique (timestamp).

Ce traitement sert notre intérêt à vous fournir une solution technique pour vous fournir une explication de votre consentement pour documenter cela. Elle repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD.

Analyse de notre site web avec Google Analytics

Nous utilisons le service Google Analytics de Google Analytics de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; « Google ») ou si vous êtes établi dans l’UE de Google Ireland Limited, (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande); « Google »). Google utilise des cookies qui permettent d’analyser votre utilisation de notre site. Les données à caractère personnel sont traitées sous forme d’étiquettes en ligne (y compris les identifiants de cookies), d’adresses IP, d’identifiants d’appareils et d’informations sur l’interaction avec notre site Web. Les informations générées par le cookie concernant l’utilisation de notre site Web par les utilisateurs sont généralement transmises et stockées à un serveur de Google aux États-Unis. Google utilisera ces informations pour notre compte pour évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités au sein de notre site web et pour nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de notre site Web et à l’utilisation d’Internet. Les données traitées permettent de créer des profils d’utilisation pseudonymes des utilisateurs.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l’anonymisation IP activée. Cela signifie que l’adresse IP des utilisateurs est tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transférée et raccourcie à un serveur de Google aux États-Unis. L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur ne sera pas fusionnées avec d’autres données de Google.

Nous utilisons la variante Google Universal Analytics. Ceci nous permet d’associer les données d’interaction de différents appareils et de différentes sessions à un identifiant utilisateur unique. Cela nous permet de mettre en contexte les actions individuelles des utilisateurs et d’analyser les relations à long terme.

Les données relatives aux actions des utilisateurs sont conservées pendant 14 mois, puis effacées automatiquement. L’effacement des données dont la période de conservation a expiré est automatiquement supprimé une fois par mois.

Nous utilisons également les fonctions de publicité Google Analytics. Cette fonctionnalité nous permet de mieux cibler les publicités pour présenter aux utilisateurs des publicités adaptées aux intérêts. Par le biais du remarketing, les utilisateurs affichent des publicités et des produits pour lesquels d’autres sites Web du réseau Google ont fait l’objet d’un intérêt. Nous pouvons également lier Google Analytics à d’autres services Google comme Google Ads. Pour ces services liés, des données sont alors collectées à des fins publicitaires via Google Analytics. Pour ce faire, d’autres données sur les accès sont collectées via les cookies Google pour les préférences publicitaires et les identifiants anonymes.

Pour plus d’informations sur les cookies utilisés par Google, veuillez consulter https://policies.google.com/technologies/types?hl=de..

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies par Google Analytics en utilisant un réglage approprié de vos logiciels de navigateur. Vous pouvez également empêcher la collecte des informations générées par le cookie en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sur le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez également vous opposer à la mise en place de cookies sur notre site Web sous le point « Paramètres des cookies ».

La base juridique du traitement des données relatives au service Google Analytics est l’article 6, paragraphe 1, sous a) RGPD et les traitements servent à l’intérêt légitime de l’analyse du comportement des utilisateurs sur notre site Web et de la conception possible en fonction des besoins.

Lors de l’utilisation de Google Analytics, nous ne sommes pas en mesure d’exclure la transmission des données traitées à Google LLC, basée aux États-Unis. Le Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) est certifié par l’EU-US Privacy Shield(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).).

Suivi et reciblage

Annonces Google

Nous utilisons le programme de publicité en ligne Google Ads de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google ») ou si vous êtes établi dans l’UE de Google Ireland Limited, (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande); « Google »), sur lequel nous allons diffuser des annonces publicitaires sur le moteur de recherche Google. Si vous accédez à notre site web via une annonce Google, Google place un cookie sur votre terminal (« Conversion Cookie »). Chaque client Google-Ads est associé à un cookie de conversion différent, de sorte que les cookies ne sont pas suivis par différents clients ads via les sites Web. Les informations obtenues à l’aide du cookie servent à établir des statistiques de conversion. Ainsi, nous découvrons le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur l’une de nos publicités Google. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Dans la mesure où des données personnelles sont traitées, cela se fait dans le but de commercialiser notre offre et dans le but de la publicité directe. Le traitement se fait uniquement avec ton consentement et repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous a) RGPD. Vous pouvez empêcher l’inclusion dans le suivi des conversions en empêchant la mise en place des cookies via le réglage de votre navigateur.

Nous ne sommes pas en mesure d’exclure la transmission des données traitées à Google LLC, basée aux États-Unis. Le Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) est certifié par l’EU-US Privacy Shield(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).).

Pixel Facebook (Conversion und Audience personnalisée)

Sur notre site Internet, nous utilisons le pixel Facebook » de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, ÉTATS-UNIS, ou si vous êtes résident dans l’UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).

Avec le pixel Facebook, nous pouvons suivre le comportement des utilisateurs après avoir été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur un message publicitaire Facebook (dit « Conversion »). De cette manière, nous pouvons également mesurer l’efficacité des publicités sur Facebook à des fins statistiques et d’études de marché. Les données ainsi collectées sont pour nous anonymes, c’est-à-dire que nous ne voyons pas les données personnelles des utilisateurs individuels. Cependant, ces données sont stockées et traitées par Facebook, ce dont nous vous instruyons en fonction de nos connaissances. Facebook peut connecter ces données à votre compte Facebook et l’utiliser à des fins publicitaires, conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook. Un cookie peut également être stocké sur votre ordinateur à ces fins.

Le pixel Facebook est déclenché par Facebook lors de la consultation de notre site Web et peut stocker sur votre appareil un cookie, c’est-à-dire un petit fichier. Si vous vous connectez ensuite à Facebook ou si vous vous rendez sur Facebook en état d’inscription, la visite de notre offre en ligne sera indiquée sur votre profil. Les données collectées à propos de Vous restent anonymes pour nous, nous ne pouvons donc pas nous fournir de données sur l’identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu’une connexion au profil d’utilisateur est possible et peut être utilisée par Facebook ainsi qu’à des fins d’étude de marché et de publicité.

Ce traitement est effectué dans le but d’obtenir des informations sur l’efficacité des publicités sur Facebook. Elle s’effectue uniquement avec ton consentement et repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous a) RGPD.

Vous pouvez révoquer votre consentement en retiendant votre consentement sous le point « Paramètres des cookies » sur notre site Web.

Vous pouvez également vous opposer à la saisie par le pixel Facebook et à l’utilisation de vos données pour afficher des annonces Facebook à l’adresse suivante: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Nous utilisons également le service Custom Audience via le pixel Facebook. Facebook recueille les visiteurs de notre site web et leurs données comme base pour les annonces (Facebook Ads). Le pixel permet de transférer des informations générales sur la session du navigateur à Facebook, ainsi qu’une somme de test non réversible et non personnelle (valeur hash) générée à partir de votre identifiant Facebook. Pour plus de détails sur le traitement de vos données par Facebook, ainsi que sur vos droits et options de confidentialité pour protéger vos données personnelles, vous pouvez consulter les instructions de confidentialité de Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Ce traitement s’effectue à des fins de commercialisation de nos offres par le biais du jeu ciblé de la publicité et s’effectue avec ton consentement. Elle repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous a) du RGPD.

Vous pouvez révoquer votre consentement en retiendant votre consentement sous le point « Paramètres des cookies » sur notre site Web.

Si vous souhaitez vous opposer à l’utilisation du site Web de Facebook Custom Audiences pour l’avenir (« Opt Out »), vous pouvez le faire sous https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences.

Facebook est certifié sous le nom de l’EU-US Privacy Shield(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC).).

Services et contenus de tiers inclus

Nous utilisons les services, services et contenus fournis sur notre site Web par des tiers (ci-après dénommés « Contenus »). Pour une telle intégration, le traitement de votre adresse IP est techniquement nécessaire pour que le contenu puisse être envoyé à votre navigateur. Votre adresse IP sera donc transmise à chaque tierce partie.

Ces fournisseurs tiers sont en particulier des réseaux de distribution de contenu (CDN)

À moins qu’il n’en résulte d’autres éléments, ces traitements de données sont effectués pour protéger nos intérêts légitimes dans l’optimisation et l’exploitation économique de notre site Web et reposent sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de données en utilisant les paramètres du navigateur ou de certaines extensions de navigateur. Une telle extension représente par exemple le firewall basé sur la matrice uMatrix pour les navigateurs Firefox et Google-Chrome. Veuillez noter que cela peut entraîner des limitations fonctionnelles sur le site.

Nous avons intégré dans notre site le contenu des services suivants fournis par des tiers:

Services de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande); « Google »):

« GoogleMaps » pour afficher des cartes géographiques ;

« Google Web Fonts » pour représenter les polices

« Google Cloud Platform » pour afficher des contenus

Lors de l’utilisation des services Google, nous ne devons pas exclure la transmission des données traitées à Google LLC, basée aux États-Unis. Le Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) est certifié par l’EU-US Privacy Shield(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).).

« YouTube » de YouTube LLC (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis; « YouTube ») pour afficher des vidéos. Nous avons intégré des vidéos YouTube dans notre site web avec la solution dite à deux clics. Lorsque la solution à deux clics est utilisée, aucune connexion n’est établie avec le tiers, mais un substituant est d’abord chargé à partir de votre propre serveur. Ce n’est qu’en cliquant sur le substituant que le contenu vidéo est chargé par un serveur tiers. Le traitement des données requis est ainsi effectué avec ton consentement et repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous a) RGPD. YouTube est une filiale de Google certifiée par l’EU-US Privacy Shield(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).).

Amazon Cloudfront, tiers, Amazon Web Services, Inc. (410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, États-Unis; « Amazon) pour la fourniture de contenu. Amazon est certifié dans le cas de l’EU-US Privacy Shield(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4).).

Un script du fournisseur Shopgate GmbH qui permet l’intégration de notre boutique en ligne dans notre application mobile shopping.

III. Traitement des données via notre application mobile shopping

Téléchargement de l’application depuis l’App Store

Lors du téléchargement de l’application depuis les App Stores d’Apple (iTunes Store) ou de Google (Google Play), certaines données sont transférées aux opérateurs des magasins. Il s’agit notamment du nom d’utilisateur, de l’adresse e-mail ou du numéro de client, du moment du téléchargement et de l’identifiant individuel de l’appareil. Toutefois, nous n’avons aucune influence sur cette collecte de données et nous n’en sommes pas responsables. Nous traitons ces données fournies lorsque cela est nécessaire pour télécharger l’application.

Effectuer une commande

Lorsque vous passez une commande via notre application Mobile Shopping, vous êtes redirigé directement vers la boutique en ligne sur notre site Web. En ce qui concerne le traitement des données, notez donc les instructions concernant l’exécution d’une commande sur notre site Web.

Traitement des données via notre page de fans Facebook

Lors de la visite de notre page Facebook, sur laquelle nous reproduyons notre entreprise ou des produits individuels de notre offre, certaines informations vous concernant sont traitées. Le seul responsable de ce traitement des données à caractère personnel est Facebook Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, « Facebook »). Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles par Facebook, vous trouverez https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Traitement des pages insights

Facebook nous fournit pour notre page Facebook, sous une forme anonyme, des statistiques et des perspicacités qui nous ont permis d’obtenir des informations sur les types d’actions que les personnes effectuent sur notre site (« Pages Insights »). Ces pages insights sont créées sur la base de certaines informations sur les personnes qui ont visité notre site. Ce traitement des données personnelles est effectué par Facebook et nous en tant que responsables communs. Le traitement sert notre intérêt légitime à évaluer les types d’actions effectuées sur notre site et à améliorer notre site à partir de ces connaissances. La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD. Nous n’attribuerons en aucun cas les informations obtenues via les insights de pages à un profil Facebook particulier concernant la référence aux données « J’aime » pour notre page.

Nous avons conclu un accord avec Facebook sur le traitement en tant que responsable conjoint, qui définit la répartition des obligations de protection des données entre nous et Facebook. Vous obtiendrez des détails sur le traitement des données personnelles pour la création d’informations sur les pages et l’accord conclu entre nous et Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Traitement des données qui nous sont communiquées au-dessus de notre site

Nous traitons également les informations que vous nous avez fournies via notre page Facebook. De telles informations peuvent être le nom Facebook, les coordonnées ou un message à nous. Nous ne traitons ces données personnelles que si nous vous avons expressément demandé de nous communiquer ces données, par exemple dans le cadre d’un sondage ou d’un concours. Ces traitements sont effectués par nous en tant que seul responsable. Le traitement repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, sous f) du RGPD et sert notre intérêt légitime à interagir avec les utilisateurs de notre page de fans via la plateforme Facebook.

Si vous nous avez communiqué les informations concernant la participation à un concours, nous ne les traitons que pour pouvoir vous envoyer un bénéfice. Après la livraison des gains ou si vous n’avez pas gagné, nous supprimerons les données. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, sous b) du RGPD.

Situation : Mai 2019

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